Uvjeti i odredbe programa automatske isporuke „Pretplati se i uštedi”
Ovi Uvjeti i odredbe pretplate („Uvjeti pretplate”) dopunjuju i uključuju naše Opće uvjete i odredbe. Prijavom na plan pretplate ili ponavljajuću uslugu, pristajete i na ove Uvjete pretplate i na naše Opće uvjete. Ako dođe do sukoba između ta dva dokumenta, ovi Uvjeti pretplate bit će mjerodavni za sva pitanja koja se tiču pretplata.
Proizvodi se automatski isporučuju prema rasporedu koji sami odaberete prilikom prijave. Svoju pretplatu na automatsku isporuku možete izmijeniti ili otkazati u bilo kojem trenutku putem poveznica u e-poruci koju ste primili prilikom registracije. Uključivanjem u ovaj program štedite 10% u odnosu na uobičajene cijene na web stranici. O predstojećim troškovima i pošiljkama bit ćete obaviješteni e-poštom 3 dana unaprijed. Uvijek imate mogućnost otkazati ili odgoditi predstojeće pošiljke, pod uvjetom da zahtjev podnesete najmanje 24 sata unaprijed telefonom ili e-poštom, ili uređivanjem svoje pretplate na portalu ReCharge na našoj web stranici.
Nije dopušteno otkazivanje narudžbe koja je već obrađena, stoga svakako otkažite neželjene automatske narudžbe najmanje 24 sata unaprijed. Narudžbe se obično obrađuju neposredno nakon ponoći po istočnom vremenu ET (vrijeme u New Yorku). Neželjeni proizvod možete vratiti u skladu s uvjetima navedenim u našim Pravilima povrata koja su također povezana u podnožju naše web stranice.
Ostvarit ćete bodove vjernosti (loyalty credits) za svoju 2. i 5. narudžbu nakon početka našeg programa vjernosti koji je kreiran 17. 4. 2026. Kredit iznosi 10 USD nakon vaše 2. uzastopne narudžbe bez otkazivanja i 20 USD nakon vaše 5. uzastopne narudžbe bez otkazivanja.
Molimo kontaktirajte nas ako imate bilo kakvih pitanja o svojim ponavljajućim narudžbama. Možemo vam pomoći izmijeniti pretplatu ako nam se obratite 24 sata prije nego što dođe do naplate. Također vam možemo osigurati dodatni primjerak uputa o tome kako samostalno upravljati svojom pretplatom ako vam je to potrebno. Cijene proizvoda podložne su promjenama, ali ćete svoju narudžbu uvijek primiti po cijeni koja je 10% niža od naših uobičajenih cijena na web stranici sve dok održavate svoju pretplatu na automatsku isporuku.
Vaša je odgovornost da izričito otkažete svoju pretplatu ili zatražite da je mi otkažemo u vaše ime ako ne želite da se proizvod i dalje povremeno šalje. Drugim riječima, vraćanje proizvoda ne znači da automatski otkazujemo buduće narudžbe, osim ako to izravno od nas ne zatražite. Molimo vas da svoj zahtjev za otkazivanje budućih pošiljaka jasno izrazite putem e-pošte ili telefona, ili na drugi način pismeno, odnosno korištenjem portala ReCharge kako biste je sami otkazali.
Ažurirano: 8. 10. 2025. od strane Gine Paulhus