Pravila povrata za Genuine Essiac

Naša pravila povrata za Genuine Essiac™ vrlo su jednostavna

Jednom predane narudžbe ne mogu se otkazati jer to uzrokuje previše zabune u odjelu otpreme, a vrijeme nam ne dopušta uvijek da presretnemo zahtjev prije nego što narudžba bude poslana.

Međutim, neotvorene proizvode možete vratiti u roku od 30 dana od datuma kupnje. Za vraćene proizvode koji su kupljeni prije više od 30 dana povrat novca neće biti odobren. Troškove povratne dostave snosi kupac i oni su nepovratni. Sve dok pošiljku pošaljete s poštanskim žigom unutar 30 dana od datuma narudžbe, bit ćete unutar tog roka od 30 dana.

Također možete dobiti zamjenu za svaku narudžbu koja stigne u oštećenom stanju. U tom slučaju jednostavno nas kontaktirajte i obično nema potrebe vraćati proizvod koji vam je isporučen. 

Imajte na umu da ako vam se ne sviđa okus Essiac čaja, možete mu dodati mnogo toga kako biste poboljšali okus. Taj popis možete vidjeti ovdje. Također imajte na umu da se većina ljudi s vremenom navikne na okus. Imajte na umu da čaj pijete zbog zdravstvenih prednosti, a ne zbog okusa. Ako vam je potrebna motivacija, pogledajte našu opsežnu biblioteku svjedočanstava o Essiac čaju. Essiac čaj može stajati do 2 godine, pa nema potrebe vraćati proizvod ako ga ne namjeravate odmah upotrijebiti.

 

Molimo vas da sve neotvorene proizvode koje želite vratiti pošaljete poštom na:

 

Molimo pošaljite e-mail na support @ genuineessiac.com kako biste nas obavijestili da je povrat na putu, te u e-mailu navedite broj svoje narudžbe. Također bi nam pomoglo ako u kutiju možete priložiti poruku s objašnjenjem razloga povrata i imenom pod kojim ste naručili, ako se ono razlikuje od imena na adresnoj naljepnici vaše kutije.  

 

Međunarodne narudžbe

Međunarodni troškovi dostave, carine, porezi, carinske pristojbe i ostali troškovi povezani s uvozom nepovratni su.

Ako kupac ili carinska tijela odbiju, napuste ili odbace međunarodnu narudžbu, svaki odobreni povrat novca bit će ograničen samo na prodajnu cijenu proizvoda koju stvarno uspijemo naplatiti natrag. Izvorni troškovi dostave neće biti vraćeni.

Ako nam prijevoznik, carinsko tijelo ili odredišna zemlja naplate bilo kakve troškove povratne dostave, zbrinjavanja, uništenja, skladištenja, carine ili administrativne pristojbe kao rezultat odbijene ili neisporučive pošiljke, ti će troškovi biti odbijeni od iznosa povrata prije njegova izdavanja.

U nekim se zemljama odbijene pošiljke uništavaju umjesto da nam se vrate. Ako je pošiljka uništena, napuštena, zaplijenjena ili se na drugi način ne može vratiti, povrat novca neće biti odobren osim ako ne primimo dobrobropis od prijevoznika ili carinskog tijela.

Kupci su odgovorni za provjeru mogu li se Genuine Essiac™ proizvodi legalno uvesti u njihovu zemlju te za plaćanje svih carina, poreza, PDV-a, carinskih pristojbi ili uvoznih naknada koje nametnu njihova lokalna tijela.

 

Kada možete očekivati povrat novca

Povrat novca vrši se samo za kupovnu cijenu proizvoda i ne uključuje izvorne troškove dostave, carine, poreze, carinske pristojbe ili druge nepovratne troškove.

Povrat novca izdat ćemo vam u roku od 7 dana od dana kada je vaš povrat označen kao „Isporučen“ (Delivered) na našu adresu. Povrat novca vidjet će se na načinu plaćanja koji ste upotrijebili za kupnju proizvoda u roku od 5 radnih dana od datuma izdavanja povrata.

Ako ste vratili narudžbu putem automatske pretplate (Subscription autoship), sredstva će se knjižiti u roku od 5-10 radnih dana nakon podnošenja zahtjeva, odnosno 7 dana od trenutka kada je povrat označen kao isporučen. 

Ako imate dodatnih pitanja o povratu, slobodno nas kontaktirajte.

Hvala vam što ste isprobali Essiac čaj!