Política de devolución de Essiac genuino
Mantenemos nuestra política de devolución simple.
Los pedidos una vez realizados no se pueden cancelar porque causa demasiada confusión para el departamento de envío y el momento no siempre nos permite interceptar la solicitud antes de que se envíe el pedido.
Sin embargo, puede devolver el producto sin abrir hasta por 30 días a partir de la fecha de compra. El producto devuelto que haya sido comprado hace más de 30 días no será reembolsado. La devolución correrá a tu cargo.
También puede recibir un reemplazo por cualquier pedido que llegue dañado. Simplemente contáctenos en ese caso y generalmente no será necesario devolver el producto que se le envió.
Envíe por correo cualquier producto que desee devolver a:
Envíe un correo electrónico a genuinoessiac @ gmail.com para informarnos que la devolución está en camino. También nos resultará útil si puede incluir una nota en la caja que explique la naturaleza de su devolución y el nombre con el que realizó el pedido, si es diferente al que aparece en la etiqueta de devolución de su caja. Los números de pedido siempre son útiles si los tiene.
Cuándo esperar su reembolso
Le emitiremos un reembolso dentro de los 7 días posteriores a que su devolución esté marcada como "Entregada" en nuestra dirección. El reembolso aparecerá en el método de pago que utilizó para comprar el producto dentro de los 5 días hábiles.
Si devolvió un pedido de suscripción, el crédito tardará entre 5 y 10 días hábiles en publicarse después de que se solicite, 7 días después de que la devolución esté marcada como Entregada. Si devolvió un pedido normal, el crédito tardará hasta 5 días hábiles en publicarse.
Si tiene preguntas adicionales sobre su devolución, contáctenos .